Краткая справка о состоянии работы с обращениями граждан в Федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору во II квартале 2018 года
На сайте ведутся работы, возможны временные перебои. Приносим извинения за возможные неудобства.

Краткая справка о состоянии работы с обращениями граждан в Федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору во II квартале 2018 года

Во 2 квартале 2018 года в Ростехнадзор поступило 8765 обращений граждан. Из общего количества обращений граждан 3795 (43 %) получены по информационным системам общего пользования.

В центральный аппарат Ростехнадзора поступило 2612 обращений (30 % от всех полученных), из них по информационным системам общего пользования - 2310 обращений (88 %).

В территориальные органы Ростехнадзора поступило 6153 обращения граждан. Наибольшее количество обращений получено в Центральном управлении - 739 (12 %), Северо-Западном управлении - 643 (10 %), Сибирском управлении - 539 (9 %) и в Межрегиональном территориальном управлении - 480 (8 %).

Проведённый анализ тематики обращений граждан, поступивших во 2 квартале 2018 года в центральный аппарат Ростехнадзора, показывает, что тематика обращений распределилась следующим образом: вопросы, касающиеся надзора в области государственного строительного надзора, котлонадзора и надзора за саморегулируемыми организациями, содержались в 806 обращениях (31 %); надзору за объектами нефтегазового комплекса посвящены вопросы в 658 обращениях (25 %); вопросы энергетического надзора были затронуты в - 491 обращении (19 %); доля обращений граждан, содержащих вопросы правового характера, а также по вопросы, касающиеся лицензирования видов деятельности, отнесённых к компетенции Ростехнадзора, составила 12 % (322 обращения).

В центральном аппарате Ростехнадзора на личном приеме было принято 7 граждан.

На личном приёме в территориальных органах Ростехнадзора принято 199 граждан, в том числе руководителями и их заместителями - 105 граждан.

На сайте центрального аппарата Ростехнадзора в разделе «Общественная приёмная» в течение 2 квартала 2018 года было размещено 16 справочно-информационных и статистических материалов о работе с обращениями граждан, результатах их рассмотрения и принятых мерах.

По 430 обращениям граждан территориальными органами проведены проверки с выездом на место с целью объективного анализа законности обращений граждан, принятия мер и проведения профилактических мероприятий.

Во 2 квартале 2018 года в территориальных органах Ростехнадзора проведено 18 мероприятий по вопросам повышения эффективности работы с обращениями граждан.